お客様各位

平素より小嶋屋総本店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、2025年5月8日（木）は、臨時休業とさせて頂きます。

オンラインショップからのご注文は通常通り承っておりますが、臨時休業日に頂いたお問合せについては、5月9日（金）から順次ご連絡いたします。

お客様各位

いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。

商品の最短お届け日でございますが、現在、出荷が非常に混み合っている影響で通常のお届け日よりも日数がかかっております。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、予め余裕を持ってお早めのご注文をお願いいたします。

商品の最短のお届け日は、現在5日後（※北海道・九州・沖縄・四国・中国地方宛は6日後）にて承っております。

3月5日に告知させて頂きました通り、4月1日より、【送料の改定】および弊社商品【布乃利生へぎそば】等の価格改定をさせていただきます。
詳細は、以下「詳しくはこちら」と記載のリンク先をご確認くださいませ。

尚、3月31日迄は旧価格で承らせて頂きますが、旧価格で承れるのは【お届けが4月30日迄】とさせていただきます。
※5月1日以降のお届け希望の場合は新価格となります。

何とぞご了承頂けますよう、お願い申し上げます。
詳しくはこちら

いつも小嶋屋総本店公式オンラインショップをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
お支払い方法「クレジットカード」におきまして、決済代行会社の変更を行うこととなりましたのでご案内申し上げます。

■決済代行会社
現状：ソニーペイメントサービス株式会社
変更後：GMOイプシロン株式会社
※ご使用可能なカードブランドの変更はございません。

■変更日時
2025年3月31日（月）午前12時以降のご注文分より

■変更理由
最新のセキュリティー機能重視及び、さらなる決済サービス導入の為。

■ご注意点
決済代行会社変更に伴い、お客様の「登録済み」のクレジットカード情報は全て削除されます。
変更日以降クレジットカード決済をご利用いただく際は、クレジットカード情報を再登録していただく必要がございます。

■クレジットカード情報の再登録方法
商品のご注文時にお支払方法を「クレジットカード決済」に選択していただき、
クレジットカード情報を入力していただければ、自動的に再登録完了となります。

※当オンラインショップではお客様のクレジットカード情報は保持していません。
※クレジットカード情報は「決済代行会社」が保有しており、サービスの切り替え時カード情報の引き継ぎが行えません。

お客様にはご不便をお掛けし大変恐縮ですが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お客様各位

平素より小嶋屋総本店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ただいま、一部地域のお荷物についてお届けに遅れなどが生じております
詳しくは下記、「ヤマト運輸：お荷物の集配および営業所の営業状況について」をご確認ください。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

■ヤマト運輸：能登半島地震の影響によるお荷物のお届けについて
詳しくはこちら

お客様各位

いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。
商品の出荷からお届けに「2日」かかる地域は5月から以下の通りとなります。

■北海道
■九州7県（福岡県、長崎県、佐賀県、大分県、宮城県、熊本県、鹿児島県）
■四国4県（香川県、愛媛県、高知県、徳島県）
■中国地方5県（山口県、岡山県、広島県、島根県、鳥取県）

また、沖縄県宛のお荷物は現在遅延が生じており、現状では冷蔵商品（生へぎそば）の鮮度や
安全性を十分に保てない可能性が大きいため、当面の間、生へぎそばの発送は中止しております。
乾麺につきましては、通常通り承っておりますが、お届けが遅れる場合がございます。

■ヤマト運輸：お荷物の集配および営業所の営業状況について

https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html

お客様には大変ご不便・ご迷惑お掛けいたしますが、何卒ご理解とご了承のほど賜りますようお願い申し上げます。

当オンライショップでは、ご注文後及び、新規会員登録後すぐに自動返信メールが送信されますが、
メールが届かないというお問い合わせが非常に増えております。

お使いのスマートフォンのメールや、ご利用中のメールアドレスの設定などにより、メールの受信が
ブロックされている事例がございます。

また、迷惑メールフォルダに振り分けされていることも非常に多いため、このようなケースがございましたら、
必ず受信設定をお確かめくださいますようお願い申し上げます。

メールが届かない方は「ご利用ガイド」ページの「6.メールが届かない」もご参考ください。
■6.メールが届かない
詳しくはこちら

日頃よりご愛顧頂いております、弊社「ゆず七味」の容器及び内容量を2024年4月中旬から変更させて頂きました。
この度、現状のガラス容器のメーカー製造の終了に伴い、新たな内容量の容器に一新することとなりました。
また、昨今の原料価格の高騰につき、販売価格は据え置きとさせて頂きます。
お客様におかれましては諸事情をご賢察の上、何卒宜しくお願い申し上げます。

ゆず七味（2024年4月中旬）
価格864円　内容量40g

お客様各位

平素は小嶋屋総本店の商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

さて、弊社では今年4月、相次ぐ諸物価の高騰により、「生麺」「乾麺」の価格改定をさせて頂きました。
その際、「そば茶」や「ゆず七味」等の商品は値上げを回避しておりましたが、仕入れ価格の高騰が続き、
現行価格での提供が難しい状況となってしまいました。

その為、11月1日（水）より、一部商品の価格を改定させて頂きます。

価格改定する商品は、下記「詳しくはこちら」からご確認いただけます。

誠に心苦しい限りではございますが、お客様におかれましては諸事情を御賢察の上、
ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
詳しくはこちら

お客様各位

平素は小嶋屋総本店の商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

弊社では昨年4月、10年以上ぶりに商品価格の見直しを行いましたが、その後も諸物価の高騰は続き、
特に主原料の価格上昇が止まりません。

出来る限りのコストダウンを図ってきましたが、企業努力では吸収できない、苦慮すべき状況となりました。
依って誠に不本意ながら、令和5年4月1日（土）から商品価格を改定させていただきます。
新価格は下記「詳しくはこちら」からご確認いただけます。

今後もよりいっそう美味しいへぎそばと魚沼の味覚を皆様にお届けすべく、努力を重ねてまいります。
ますますのご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
詳しくはこちら

お客様各位

いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。

大変長らくお待たせしてしまいましたが、本日リニューアルオープンいたしました。

新しい公式オンラインショップではパソコン、スマートフォンともに、より使いやすく快適に
ご利用いただけるように、構成やデザインを全面的に刷新いたしました。

リニューアルに伴い以前のオンラインショップと操作方法が異なる場合がございますので、
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

オンラインショップのご利用方法は「ご利用ガイド」ページからご確認いただけます。
「詳しくはこちら」からご確認いただけます。

引き続き小嶋屋総本店公式オンラインショップをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
詳しくはこちら

会員IDはご登録されている「メールアドレス」に変更されました。
以前の会員IDはご利用できませんので、ご注意ください。

また、オンラインショップリニューアルのお知らせにて、「パスワードは継続してご利用できます」と、
告知しておりましたが、セキュリティ上の観点から、数字のみのパスワード（例・1234や20230307など）を
設定されている会員様におかれましては、大変申し訳ございませんが、パスワードの再発行をお願い申し上げます。

ご不便をおかけいたしますが、お客さまの個人情報の保護・安全性をさらに強化することが目的のため、
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

パスワードの再発行は以下、「詳しくはこちら」からお願いいたします。
なお、新しいパスワードは「半角英数記号12～50文字」でご登録をお願い申し上げます。
詳しくはこちら